指纹传感器错误 技术 指纹识别不了？小编教你如何解决故
技术 指纹识别不了？小编教你如何解决故
本期内容为您介绍如何解决戴尔笔记本电脑指纹读取器故障 。
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01 查找规格和位置
首先，让我们来了解一下如何查找指纹读取器的规格和传感器本身的位置。
访问戴尔技术支持网站，输入服务编号或识别您的计算机。
在“说明文件” 页面，向下滚动到“手册和文档” ，点击设置和规格旁边的“查看PDF” 。
在目录中找到“规格”-“指纹读取器” ，点击即可跳转到对应页面。
指纹读取器可能位于键盘 或掌托 、电源按钮 或背板 上。
如果您不确定它的位置，请查看用户手册中的备注 。
02 重置指纹生物识别设置
现在，让我们使用“Windows Hello” 重置指纹生物识别设置。进入“设置” ，选择“账户” ，向下滚动到“账户设置” 。
点击“登录选项” 。展开“指纹识别 (Windows Hello)” ，如果有删除选项，点击“删除” ，如果没有，点击“设置” 。
在下一个窗口点击“开始” 。如果出现提示，请输入您的PIN码 ，然后按照屏幕上的说明操作。
在这一部分，要确保指纹传感器清洁干净 ，没有任何灰尘或碎屑，否则可能会影响数据的正常采集。
仔细完成整个记录指纹的过程，Windows会帮助和指导你。
如果传感器无法识别您的任何触摸输入，请尝试执行硬重置以移除静电 。
03 更新BIOS和驱动程序
如果操作失败，可能是指纹读取器驱动程序损坏 或丢失 ，或BIOS需要更新 。
访问我们的技术支持网站，输入服务标签 或识别您的系统 ，然后单击驱动程序和下载 。
展开“访问列表” ，选择正确的操作系统，并在“类别” 字段中选择“安全性” 。
找到与指纹传感器相关的驱动程序。 为确保万无一失，请展开信息部分并阅读说明 ，检查驱动程序的详细信息。
确认无误后，点击下载按钮 ，打开文件并运行，并按照提示安装软件包。
完成此过程可能需要重新启动 。重启后测试传感器 。
04 运行ePSA诊断
另外，您还可以运行SupportAssist预启动系统检查 ，以排除硬件问题。
关闭笔记本电脑，将电源适配器连接到电脑，接通电源，重新开机。然后，反复敲击F12键 进入一次性启动菜单。
出现启动菜单后，选择“Diagnostics” ，内置诊断快速测试将自动开始运行。
请注意，测试过程中鼠标和触摸功能将不起作用 。
测试完成后，将显示结果。如果出现错误代码 ，请记下详细信息以及后续建议 ，并根据这些信息联系戴尔技术支持寻求帮助。
如果没有发现错误，请单击“Exit” 退出并重启。
如果在完成以上所有步骤后，您的指纹传感器仍存在问题，请联系专业工程师为您服务。
以上就是如何解决戴尔笔记本电脑指纹读取器故障的内容介绍，如果想要了解更多技术小知识，还可查看往期推送，马上了解！
智能锁指纹识别不灵敏，可能和这些有关
在使用智能锁的时候，可能会遇到指纹识别不灵敏的问题。那么指纹识别不成功一定就是智能锁出问题了吗？答案肯定是否定的。接下来就让我们一起来看一下指纹识别不成功可能是哪些原因导致的。
首先，我们先来了解一下智能锁指纹验证的工作原理。
通常，在我们手指触碰到指纹头时，指纹锁的指纹采集器会处理采集到的指纹，当信息对比正确之后会发送信号给电机，并且电机旋转驱动离合装置解锁。
目前市场上常见的指纹头类型有光学指纹头和半导体指纹头两种。
光学指纹顾名思义，就是利用光的全反射来采集指纹表层的纹理图像，将指纹的凹凸纹路转化为多灰度指纹图像进行比对，光学识别，是最早出现的指纹传感器。
半导体指纹主要是利用电容、电场（也就是我们所说的电感式）、温度、压力的原理实现指纹图像的采集。
虽然半导体指纹头的识别率较高，但也不乏特殊情况的出现。如果排除智能门锁指纹采集损坏的情况下，发生指纹识别不灵敏多为气候干燥的秋冬季节，且发生的频率较高。遇到这种情况可以让手指较湿润之后再进行指纹识别。
例如，可以在进行指纹识别之前，对手指进行哈气，使之湿润之后即可进行指纹识别；让手指在头发或额头上摩擦一下，再进行识别解锁；日常使用护手霜，保持手指指纹的完整性等。
青稞智能锁搭载半导体指纹传感器，能够防止异物、残留指纹、假指纹的攻击，同时传感器与门锁一对一绑定，可以杜绝更换指纹头开锁的风险。内部搭载特有的指纹图像增益芯片，指纹识别过程中显示更清晰，无论是指纹磨损严重的老年人还是指纹尚在发育的小孩子基本都能有效识别。在识别率和安全性上都拥有不错的表现。
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