德国西克传感器公司 走进德国SICK集团：智能传感器专家赋能数字化转型

走进德国SICK集团：智能传感器专家赋能数字化转型

作为智能时代的“万物之眼”，传感器如今正朝着智能化、集成化、互联性、强感知能力等方向发展，是推进数字化转型与智能制造的关键基础与支撑 。德国时间2024年4月29日下午，e-works 2024第十三届德法工业4.0考察团走进了工业智能传感器及系统解决方案的行业领导者SICK集团。

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本文由e-works原创发布。

在SICK德国总部，考察团了解了其发展历程，具体领略了其工业4.0试点示范工厂——SICK I4.0 NOW Factory的建设实践， 深刻体会了SICK如何以智能传感器及其应用解决方案推动数字化转型，以及其对产品性能与可靠性的严苛要求。SICK集团高级副总裁Markus Scaglioso先生热情接待了考察团一行。

考察团在SICK参观

持续深耕

成为智能传感器专家

SICK成立于1946年，公司名称取自于创始人Erwin Sick的姓氏，总部位于德国西南部的瓦尔德基尔希（Waldkirch）市，如今已发展成为智能传感器专家（Sensor Intelligence）以及全球领先的工业传感器应用解决方案提供商。

目前，SCIK的传感器产品线涵盖了基础的如光电开关、接近开关等光电传感器，安全传感器（如安全光栅、安全扫描仪），编码器，自动识别及测量（条码/RFID/激光扫描、激光测距等），机器视觉及运动控制等产品，广泛应用于物件检测、条码识别、物件量测、监控与控制、安全防护、网络与集成、物件定位等领域。同时，SICK也聚焦客户需求，专注为工厂自动化、物流自动化及过程自动化三大业务领域客户，提供涵盖工业机器人与移动机器人解决方案、质量控制、跟踪与追溯、机器效率、安全防护等的一站式智能传感器系统解决方案。

数据显示，截止到2023财年，SICK在全球共拥有12,185名员工、3,987项专利， 已成为拥有传感器产品、系统、软件、人工智能和服务的完整解决方案供应商。而且，近年来SICK集团的销售收入也保持稳步增长，2023财年实现销售收入23.07亿欧元。 此外，SICK也非常重视研发创新，每年将10%以上的销售收入投入于研发，2023财年研发投入达2.7亿欧元，用于持续为客户开发全新解决方案，快速适应市场动态并取得技术进步。

2023财年SICK集团重要关键数据

身体力行

打造工业4.0示范工厂

当前，在推进智能制造的过程中，企业都不同程度地面临着将生产和物流中的机器设备与上层IT系统实现联网的挑战；同时，越来越多的客制化需求，也迫使企业不得不降低库存、提高产线效能，提升出货的灵活度，改善资源利用的效率，实现按订单生产及准时化交付。

为此，SICK作为工业4.0的供应者和使用者身体力行，在德国弗莱堡构建了一个现代化的工业4.0试点示范工厂——SICK I4.0 NOW Factory， 依托智能传感器及自动化、数字化技术，将以往的流水线式生产制造方式转变为模组化生产制造方式，实现了生产制造过程全透明、高效率的目标。在考察过程中，通过工作人员的介绍，考察团成员也充分领略了这一示范工厂的魅力。

SICK工作人员为考察团介绍SICK I4.0 NOW Factory

据介绍，随着客户个性化需求的增长，催生了越来越多的产品品类，同时原材料成本压力、库存压力、准时交货的压力不断增加，促使SICK开始尝试以全流程透明和实时质量监控的方式进行产品生产，这是SICK在德国弗莱堡建立SICK I4.0 NOW Factory的出发点。在SICK I4.0 NOW Factory，SICK建立了全自动化制造的工作站、手动工作站和混合工作站，自行开发了生产制造软件，能够实现生产流程的最优规划，以及制造效率与成本控制的最佳化。

除此之外，SICK I4.0 NOW Factory还落地了基于云与大数据的信息采集、存储与传递，基于光学检测系统的自动质量控制，基于传感器的AGV自动定位、路径规划及物料配送，基于自动识别系统的产品追踪追溯，基于人工智能的机器控制和预防性维护等应用。

如今，位于德国弗莱堡工厂的SICK I4.0 NOW Factory已经成为现实版的拥有全自动数字化生产和控制流程的互联智能工厂， 这里实施的“工业4.0”项目已为SICK带来了决定性的竞争优势——有效支撑了SICK开发新的产品并快速推向市场，能够快速响应客户日益多样化和个性化的需求，实现及时生产。即使是小批量产品也能按需生产。

值得一提的是，由于该工厂安装的是SICK自己的传感器和传感器系统，能在真实的工厂环境下测试其性能，也使得SICK能够更深入地了解传感器的工作过程，发现有待改进的地方，并激发开发新产品的灵感。

赋能智造

以传感器助推数字化转型

SICK通过打造工业4.0试点示范工厂——SICK I4.0 NOW Factory，让考察团成员们看到了智能传感器作为采集数据的“眼睛”与“耳朵”，以及高端制造、流程控制、联网操作的大脑和心脏，在工业4.0与智能制造浪潮中所承担的关键支撑作用。而据SICK工作人员介绍，事实上SICK的智能传感器及相关解决方案，除了应用于质量控制、自动识别、资产维护等领域，也在即时定位、能源监控、人工智能与深度学习等众多领域发挥关键作用，为数字化转型带来新的价值。

◉ 即时定位： 智能物流是智能制造的重要组成部分。然而，传统的物流管理方式下，往往并不清楚原材料在哪一台拖车上、在仓库具体哪个位置、是否已经被装载、是否已经在运送过程中或是否已经抵达目的地。因此，SlCK提供了一个集成的即时定位解决方案，来帮助消除供应链中的灰色区域，并通过随时了解已识别对象的位置来缩小信息差距，避免物料丢失造成产线延误。

SICK 即时定位解决方案（图源：SICK 内部资料）

◉ 能源监控： SICK可提供流量传感器、压力传感器、气压传感器等传感器产品，用于监控空压机等耗能设备的能源消耗情况，从而尽可能高效节能和可持续地进行生产。

◉ 人工智能与机器学习 ：随着人工智能（AI）与深度学习（Deep Learning）技术，正在持续助力企业在新一轮产业周期中提升竞争力，焕发新的生命力。SICK也致力于将人工智能与深度学习技术整合到自己的传感器产品之中。SICK可为客户提供人工智能硬件和软件，以充分释放智能传感器的全部潜力以及自动化的真正力量。

例如，SICK的inspector83x 2D视觉传感器，依托先进的AI技术，能够使得非专业用户只需通过简单的示例教学，快速方便地配置传感器，实现质量检验、缺陷检测和分拣等视觉应用。

SICK inspector83x 2D 视觉传感器 （图源：SICK 内部资料）

SICK dStudio是SICK推出的用于深度学习、训练分类神经网络的在线服务平台，该平台基于SICK多款智能相机硬件，进一步对训练正确率和执行速度进行了优化，帮助降低解决方案开发的复杂性，可应用于装配核验、焊接检测、缺陷检测、分类拣选、异常检测等场景。dStudio拥有简单易用的操作界面，没有任何AI知识基础的人员也可使用。训练进程和训练成功率等数据都清晰显示在图表中，训练完成后需要将神经网络下载，并传输到智能相机硬件中进行生产使用。

SICK人工智能/深度学习解决方案（图源：SICK官网）

品质至上

严苛测试确保产品性能

本次考察，考察团还参观了SICK户外技术中心（Outdoor Technology Center）。由于SICK的产品线非常广泛，包括各种传感器、安全系统和自动化解决方案，因此SICK为了验证和优化其产品在各种实际环境中的性能，建立了室外技术中心，用于模拟如港口、交通、安防、矿业、工业车辆等各类应用场景，可以同时对多个产品进行测试和验证，为产品开发及改进提供有效支撑。

SICK 户外技术中心一角（图源：SICK 内部资料）

据介绍，位于SICK德国总部的户外技术中心，于2018年建成投用，占地3500 平方米，分为7个测试区域——涵盖运动控制系统测试、安全防护测试系统、激光扫描传感器室外性能长期测试、长距离测量传感器测试、无人驾驶汽车的多种防撞方案测试、轨道站台方案安全方案测试、编码器与电机反馈长期测试等。SICK通过对各类传感器在不同的天气、温度等环境下的户外测试，有效提升了软硬件可靠性。考察团团员身处其中，通过观摩现场的各种测试，被SICK对产品质量及新性能可靠性的极致追求所深深折服。

考察团在 SICK 户外技术中心合影

后记

参观SICK德国总部，是一段学习之旅，更是一段收获之旅。 SICK作为一家拥有70多年历史的跨国性企业集团，从一间小作坊起步，如今已成长为拥有传感器产品、系统、软件、人工智能及服务等完整解决方案的行业领导者。在这一过程中，SICK对传感器技术的深耕、对客户需求的关注、对工业4.0与智能制造的深刻理解与实践，以及对产品性能与可靠性的高追求、对研发创新的高投入等，无一不是其发展壮大的秘诀。

尤其是，SICK“客户是我们的工作核心”（our customers are the heart of what we do）的理念，更是让人印象深刻。这实际上也是其能够始终贴近客户需求，提供满足客户需求的智能传感器及系统解决方案，并驱动其持续研发创新，将传感器产品与方案做到市场领先，为客户创造卓越价值的主要原因，非常值得中国企业借鉴和学习。

e-works考察团团长黄培博士 向SICK高级副总裁Markus Scaglioso赠送礼物

一家德国“隐形冠军”的亚太布局之路

“ 如何通过高效供应链服务亚太市场？”

好文4678字 | 8分钟阅读

作者：张力，智篆商业研究院研究员。

2013年德国汉诺威工业博览会上，“工业4.0”概念正式提出。它是指利用物联信息系统将生产中的供应、制造、销售信息数据化、智慧化，最后达到快速、有效、个性化的产品供应。这一概念很快得到世界各国的普遍认同。

从工业4.0的三大主题——智能工厂、智能生产、智能物流——可以看出，工业4.0的核心在于“智能”，而将生产和物流过程完全数字化、智能化，也是未来全球工业发展的趋势。

如何让生产和物流过程变得更智能？这就必须提到智能传感器。

随着近年工业4.0的发展，传感器的应用领域正在被不断拓展。传感器好比工业4.0的眼睛和耳朵，在辅助系统、质量控制、安全性、柔性自动化、预测性维护、追溯等各个层面发挥着重要作用。

1946年，欧文·西克（Erwin Sick）博士创建西克，并以他的姓氏命名公司。发展70余年，西克目前在全球拥有50多家分公司、分支机构及代表处，拥有近11000名员工，2021年集团收入约20亿欧元。

创立至今，西克始终专注于工业自动化技术所用传感器、系统和服务的开发、生产与市场化，业务活动侧重于通过智能传感器解决方案为各个目标行业的客户带来增值，主要划分为三大业务领域：

1. 工厂自动化 ：主要应用于汽车、消费品、机械制造、电子、太阳能等产业，通过非接触式作业的传感器和摄像系统以及编码器和行程测量系统，控制制造、包装和装配流程，承担质保工作并确保机械安全。

比如，汽车行业自动化生产线用到的机器人、机械臂等都需要传感器，后者相当于这些设备的眼睛。机械臂将零件从A点转移到B点，需要传感器进行距离识别。越是自动化程度高的工厂，对传感器的依赖程度就越高。

2. 物流自动化 ：主要应用于机场、工业车辆、建筑管理与建筑安全、港口、零售与分销中心、快递服务、交通等领域。西克传感器通过物流自动化提升货物分类、拣选和仓储流程的效率、速度和可靠性，全面设计并优化整个物流链。

比如，在机场、仓储运输、快递、邮政等诸多物流场所，物流包裹上都贴有条码，当包裹进入分拣通道时，传感器可以识别包裹该发往哪个地方。自动化程度越高的物流分拨中心，使用的传感器就越多。

3. 过程自动化 ：主要为分析和过程测量技术提供传感器及定制化系统和服务，为垃圾焚烧发电站、发电厂、炼钢厂、水泥厂、石化厂、炼油厂的废气排放监测和流量监测提供智能解决方案。

比如，在中国西气东输项目中，大量传感器被用于检测和计算天然气输送管道的流量数据。

2004年，西克提出“智能传感器专家”（Sensor Intelligence）这个概念，并将其确立为公司的发展理念。作为工业4.0的重要参与者和推动者，西克从两个不同的视角进行工业4.0的探索：一方面，深耕工业4.0所依托的各类传感检测设备；另一方面，作为制造商，对工业4.0价值的切身实践。

工业4.0带来的影响体现在以下几方面： 快速响应、个性化、数据互联、效率和价格敏感 。智能传感器、智能相机、自动识别和工业安全等产品，广泛分布在工业4.0信息物理系统（CPS）中不同的应用领域。

针对数据应用和价值深挖，西克成立专项研发小组，为未来智能数字化世界的智能数据价值挖掘服务。西克位于德国弗莱堡的工业4.0工厂，正在打造未来工厂的实践范本。

作为一家全球性的公司，西克通过全球50多家分公司和销售机构，将产品销往欧洲、北美、亚太等市场，并在德国、美国、中国、马来西亚设立生产工厂。目前西克的产品超过4万种，产品线覆盖高端到低端，服务于包装、食品饮料、机床、汽车、物流、交通、钢铁、机场、电子、纺织等40余个行业。

随着近些年中国经济的快速发展，亚太市场在西克全球业务布局中呈现出越来越重要的地位。

其实，西克在很早之前就布局中国市场。当时，西克在中国设立了两家公司，一家是广州西克传感器有限公司，一家是西克麦哈克（北京）仪器有限公司。前者主要针对工厂自动化、物流自动化两个应用领域，销售产品大都是标准件。后者主要针对过程自动化，为大型合作项目提供定制化生产和销售解决方案。

近几年，由于疫情影响，全球经济增长乏力，但即便在这样的大环境下，西克在中国市场仍然保持了20%左右的年增长率。面对中国区业务的快速增长，广州西克原先的仓储能力、发货能力逐渐难以满足服务需求。为此，西克做出了针对性的调整和布局。

2018年，西克在中国成立亚太运营中心 ，西克总部在规划亚太运营中心时对选址进行了很多对比分析，最终选择了浙江嘉兴综合保税区。一方面，当地政府提供了很多配套政策及服务，另一方面，嘉兴处于上海、杭州、苏州长三角经济带的中心，地理位置优越。

通过与快递公司合作，亚太运营中心承接了之前广州西克的国内发货任务，同时也将货物直接发往境外客户手中。目前，西克亚太运营中心日均发货量为600~800个包裹，以及10~20个托盘，货物以小包裹为主，标准件居多，运输方式主要是空运、快递和海运。从货物流向来看，国内主要集中在华东、华南、华北等区域，境外主要是韩国、日本、中国香港和中国台湾。

西克亚太运营中心90%的货物来自德国、美国、新加坡等地的西克工厂。货物从海外工厂到达嘉兴综合保税区后，会经过一到两天的拆分、整理和货物上架，然后根据所覆盖四个海外销售公司，以及国内外终端客户的订单进行打包发货，一般国内次日就能送达，境外也只需2到3天。

从海外工厂到运营中心再发给客户，对货物运营效率的限制因素主要体现在以下几个方面：

首先，大环境变化对物流供应链产生影响。今年3月上海疫情封控期间，很多货物积压在浦东机场，无法及时发出。有些在途的空运货物，航空公司被迫备降到杭州、郑州、深圳、成都等机场，而不再转运至浦东机场。西克亚太运营中心实行异地机场口岸的通关一体化报关申报，待海关放行后，再把货物通过陆路运抵嘉兴仓库。

其次，西克亚太运营中心身处嘉兴综合保税区，虽然在保税等诸多方面享受便利，但货物在进出保税区和日常库存管理中全程受到海关监管，在保税管理和进出区申报方面增加了流程。

再者，西克亚太运营中心的仓库自动化水平有待进一步提升。目前，拣货、打包等环节仍用到大量人工操作，但随着发货量增加，也会成为影响运营效率的一大因素。

最后，亚太运营中心目前的仓库使用率已达95%，随着市场扩展和销量提升，运营中心需要考虑仓库扩容和自动化提升。

总的来说，西克亚太运营中心已经形成较为稳定高效的运营节奏。从服务区域来看，国内市场已经非常成熟。对于日本、韩国、中国台湾、中国香港市场，西克亚太运营中心目前实行发货业务并行的模式：一部分货物发到海外分公司仓库，一部分货物直接发给当地终端客户。

西克亚太运营中心的构想是，未来能把尽可能多的货物直接发给终端客户，各个销售公司的仓库只保留退换货及热门快销产品发货的基本功能。服务好终端客户，将是西克亚太运营中心的主要发展目标。

2020年全球新冠疫情暴发，许多企业面临供应链中断。为了保证客户能及时收到产品，西克亚太运营中心尽最大努力保证物流运输通畅，并通过多方寻找值得信赖的物流供应商，寻求第二方案保障收发货。

通过与全球领先的物流供应商UPS合作，西克亚太运营中心在货物派送效率上的几大问题均得到明显改善。

2021年底疫情严重时，整个华东地区仓位变得十分紧俏，一些热门航线更是如此。为了确保整个物流供应链畅通，西克亚太运营中心对接了UPS，后者为亚太运营中心提供了最大仓位保证，基本可以保障西克货物全部出仓。

与此同时，上海浦东国际机场对出境货物采取了限重措施，使得很多货物需要分批次运送，而UPS将西克列为Must Go客户，不仅加快了西克货物的清关、运转，还有效避免了货物短装，一票货物不管为多少件，UPS都努力让货物全部上同一架飞机，在第一时间全部出运。

同时，UPS在信用授权上也给了西克非常大的灵活性。 在信用授权上，UPS向来对客户的各方面资质有很高的要求，他们给普通客户的信用授权是2万元，如果客户未结算费用超过2万元，UPS就会暂停为其服务。但是，为了满足西克亚太运营中心的业务需求，UPS特批西克信用额度升级到20万元，避免因费用问题导致货物派递延迟。

在合作过程中，UPS根据西克的业务需要提供了多种物流服务解决方案 ，比如UPS的World Ease®服务。举个例子，西克亚太运营中心要给同一目的国的30个海外终端客户发货，常规情况下会产生30份运单，相应准备30套报关资料，非常繁琐且耗时。使用UPS的World Ease®服务，西克亚太运营中心只需准备一套汇总的资料，向海关申报一票货物，货物到达目的国后，也是一次清关，流程效率大大提升。再比如UPS的WorldShip®服务，它可以帮助西克对一系列运输任务进行数字化和自动化处理，包括货件追踪和上传报关表格。

另外，为了保证西克亚太运营中心可以及时知晓货物的状态，UPS的服务专员会为西克出具每日货物追踪报告，汇报已出仓或在途货件的状态。如果货件遇到异常情况，UPS也会将原因、待采取的措施、预计送达时间等信息及时同步给西克，保证货物在流转过程中的信息通畅。

通过UPS的全球网络及数字解决方案，西克亚太运营中心的运营效率得到充分的保障。即便是在疫情期间，西克也能对部分区域做到港对港的“今发明至”。

UPS的细致服务给西克留下了深刻印象。在首次合作时，双方组织了多轮会议，沟通讨论方案实施细节、相关软件使用方法。在帮助西克发运第一票World Ease货物时，UPS还专门派人到现场提供指导，手把手培训西克人员使用软件系统。在遇到一些紧急情况时，UPS甚至会协调全球各部门团队，如口岸清关、财务、办事处等同事，全力配合货物清关、数据申报、装送等工作，保障货物高效送达。

UPS对西克的倾力付出，不仅源自UPS“客户为本”的战略理念，也源自西克与UPS紧密的合作关系。在全球范围内，UPS与西克互为供应商，UPS帮助西克将高精密的传感器递送至全球，而西克的产品也在UPS物流自动化之路上发挥着重要作用。

亚太市场对西克来说具有重要的战略地位。目前，西克亚太运营中心正全力以赴，迎接亚太市场不同区域的差异化要求这一巨大挑战。

西克亚太运营中心现有员工及服务人员70多人，2021年完成进出口额约2.9亿美元。成立至今，西克亚太运营中心始终坚守西克总部的公司文化：

1. 独立。 独立思考和行动，保持法律、财税上的独立。产品向所有系统开放，也是独立的某种体现。

2. 创新。 西克的自我定位是发明家，所以西克制造标准并预测未来，致力于以创新产品和解决方案引领市场。

3. 领导力。 力争领先世界，立足长远，积极行动，为客户创造卓越的价值。

在全球工业4.0的实现过程中，智能化是唯一的途径，而智能传感器技术的使用又是实现工业智能化的先决条件之一。

作为全球智能传感器领军企业，西克在智能传感器领域研发、探索，推动着全球工业4.0的进程。而作为智能传感器全球市场流通的重要一环，西克亚太运营中心承担着向中国和亚太其他市场输送支撑工业智能化重要元器件的使命，必将发挥出越来越大的作用。

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