雪铁龙C4L高压油泵故障需自费解决 车主质疑设计存严重缺陷

中国网汽车6月2日讯(记者 王芳)如果自己的车从入手就开始不断出现各种小毛病，相信即便再喜欢这个汽车品牌，也会被陆续出现的故障搞得负面情绪满满。中国网汽车质量投诉平台(我要投诉：http://315.auto.china.com.cn/)近日接到一位东风雪铁龙C4L车主的投诉。

正如记者前面提到的，车主章先生从2013年购买了这辆雪铁龙2013款1.6T C4L后，该车就不断出现各种问题。包括漏防冻液、温度传感器故障、后减震漏油、空调不制冷、方向盘晃动严重等等，章先生均一一进行了维修及更换。

其中，神龙汽车还曾于2015年因燃油泵存在安全隐患，对旗下东风雪铁龙C4L 1.6T车型发起过召回，章先生也因此更换过燃油泵。

但今年5月，该车则出现了更严重的问题，这让车主回忆起来也惊魂未定：“2021年五一期间(我驾车)去湖北，车辆在高速上突然失速，不能加油了，出现严重的安全问题。”车主提及此处，表示非常后怕。且更令人担心的是，该种情况“后续连续出现”。

为此，章先生将车开至4S店进行检测，对方表示是发动机高压油泵出了问题，如需更换大约需要5000元。后经章先生在网上查询发现，汽车论坛上的很多车友都有这个问题，“有些地方的4S店是支持免费索赔的。高压油泵不属于易损件，这明显是严重的安全缺陷，强烈要求免费更换！”

截图来源：车质网

截图来源：网络

根据记者了解到，网上确实存在大面积有关东风雪铁龙C4L发动机高压油泵故障的投诉，有车主对此表示：“这样的部件是设计有问题，几年就坏一次，价格还这么高，厂家叫消费者自行买单，就是极度不负责任，谁还敢在买你的车。”更有车主称：厂家及4S店的不负责任的态度已经深深伤害了雪铁龙车主！”

针对我网接到的投诉案例，中国网汽车质量投诉平台积极与东风雪铁龙厂家及经销商沟通协调，日前，经销商回复表示，已联系车主进站登记信息，向厂家申请索赔，及其他解决方案。记者将对此事保持持续关注，希望章先生的车辆故障能够尽早得到解决。

此外，值得注意的是，东风雪铁龙销量近些年也处于一路下滑的趋势，这与其存在大范围的投诉，以及得不到有效解决厂家做法不无关系。目前，东风雪铁龙旗下全新凡尔赛C5X量产车也将于本月7日正式下线，据Stellantis中国研发中心造型设计部总监朱红艳称：C5X是雪铁龙的全新旗舰车型，结合法兰西设计风格和中国市场需求而生。希望新车的推出，能够扭转东风雪铁龙目前所处的尴尬局面，重新挽回车主们的心。

雪铁龙 C4 C4L 世嘉 云逸 全系更新维修手册电路图

标致资料库更新

（由于更新配置太多，下面简写）

C4(B7)-3 2门COUPE电路图册

C4(B7)-5门轿车电路图册

C4(B7)-FIRM5门轿车电路图册

C4AIRCROSS-S.U.V.电路图册

C4PICASSOC4SPACETOURER(B78)电路图册

C4PICASSOC4SPACETOURER(B78)-旅行-休闲车E电路图册

C4(B7)-FIRM5门轿车电路图册

C4(B7)-M1-N1混合车型电路图册

C4L-4门轿车电路图册

C4世嘉-4门轿车电路图册

含下列类型发动机

EB2ADTE1.2L汽油发动机

直喷EB2DT81KW

DV6C涡轮增压柴油机

EC8100KW17904缸汽油发动机

直喷EP6CG88KW

直喷EB2DT81KW

柴油机DW10FCPEF132KW

喷射EP6CDTMD

柴油DW10CBPEFDTR100KW

喷射EP3C

TU5JP4喷射

EP6FDT121KW汽油喷射发动机

EP6C喷射

EP6CDT喷射

EP6CDTX喷射

EP6CDTM喷射

EB2DTSM96KW直喷

01

—

C4

维修案例一：标致C4(B7) 5门轿车 - 电动天窗无法关闭

车型 ：标致C4(B7) 5门轿车

发动机型号 ：EB2ADTE 1.2L 汽油发动机

故障现象 ： 车主报告电动天窗无法正常关闭，开关操作无反应。

诊断过程 ：

检查天窗开关及保险丝，确认无损坏。参照C4(B7)-5门轿车电路图册，检查天窗电动机的电源和控制线路。检查天窗控制模块，确认接收到关闭指令。检查天窗机械部件，确保没有阻塞或损坏。

解决方案 ：

更换天窗开关或保险丝，如果发现故障。修复或更换天窗电动机，如果线路连接正常。校准天窗控制模块，确保指令正确传递。清除故障码，测试天窗开关以确认功能恢复。

维修案例二：标致C4 Aircross SUV - 导航系统升级失败

车型 ：标致C4 Aircross SUV

发动机型号 ：EP6CGT 88KW 直喷发动机

故障现象 ： 车主尝试通过USB升级导航系统，但升级过程中出现错误，系统无法启动。

诊断过程 ：

检查USB设备和文件完整性。参照C4AIRCROSS-S.U.V.电路图册，检查导航系统的电源和数据连接。检查导航控制单元，确认硬件无损坏。读取导航系统的故障码，确定错误类型。

解决方案 ：

使用官方提供的USB设备和文件重新进行升级。修复数据连接问题，如果发现线路损坏。更换导航控制单元，如果硬件检测到故障。清除故障码，重新升级导航系统。

维修案例三：标致C4 Picasso C4 SpaceTourer(B78) - 制动辅助系统故障

车型 ：标致C4 Picasso C4 SpaceTourer(B78)

发动机型号 ：EC8 100KW 1790 4缸汽油发动机

故障现象 ： 车主报告制动辅助系统警告灯亮起，制动时感觉踏板硬。

诊断过程 ：

检查制动液位，确保液位正常。参照C4PICASSOC4SPACETOURER(B78)电路图册，检查制动辅助系统的电路。检查制动助力器和压力传感器，确认功能正常。读取故障码，确定故障具体位置。

解决方案 ：

补充制动液，如果液位过低。修复制动辅助系统电路，如果发现断路或短路。更换制动助力器或压力传感器，如果检测到故障。清除故障码，进行路试以确认制动辅助系统恢复正常。

相关问答

[最佳回答]谢谢我试试

雪铁龙C4L的前部碰撞传感器通常安装在车辆前部的保险杠附近,靠近水箱的位置。前部碰撞传感器在车辆发生正面碰撞时能够感知碰撞强度,并触发安全气囊和其他被动...

是霍尔传感器是一种磁传感器。它可以检测磁场及其变化,可在各种与磁场有关的场合中使用。霍尔传感器以霍尔效应为其工作基础,是由霍尔元件和它的附属电路组成...

进气软管上,位于空气滤清器与节气门之间。空气传感器又称空气流量计,其作用是检测发动机进气量的大小,并将进气量信息通过电路的连接转化为电信号输入给ECU,...

雪铁龙C4LABS传感器的检测通常需要专业的设备和技术。在怀疑传感器存在问题时,建议您去雪铁龙授权维修站或专业汽车维修服务中心进行检测和维修。然而,如果...

带的。一共两根都是信号线,这是电磁式转速传感器,没有电源线,可以理解为通过车轮的转动来发电,产生的是交流信号,说得不是很清楚,希望对你有用。带的。一共两...

C4L后轮传感器的更换周期并没有一个固定的时间,它的使用寿命受到多种因素的影响,比如工作环境、使用频率、保养情况等等。如果您有发现后轮传感器出现故障的...

雪铁龙c4l冷却液液位传感器拆卸步骤:1.用绳子先拴住卡口防止卡口掉下去,很难找,用螺丝刀别一下就取下来卡口。2.向下用力拔掉电线接口稍微使点劲。3.液...

传感器缺失的解决方法1、首先我们可以检查内部元件是否有灰尘,先打开方向盘的外壳,然后观察黄色刻度盘和透明的光路元件,如果这些上面有灰尘的话,我们将灰尘...

测量传感器两脚间的电阻,这一-阻值应在0.7~1.2k0之间:(1)如果超出了规定阻值范围,说明传感器已经损坏,应该更换转速传感器;(2)如果阻值...测量传感器...