电热水器的故障分析与检修方法

电热水器的基础知识

一、电热水器的分类

电热水器有KCD和FCD两种。KCD热水器属于敞口式热水器，内胆不受混水阀控制，直接与出水管、混水阀、淋浴软管、淋浴喷头相通，出水口始终保持敞开，内胆无压力。FCD热水器属于闭口式热水器，内胆受混水阀控制，与外界隔离，而自来水与内胆保持常通，这样热水器的内胆至少要承受自来水的压力。

二、电热水器的构成

电热水器通常由箱体系统、控制系统、进出水系统、制热系统四部分构成，常见电热水器内部构成如图9-2所示。

1.箱体系统

箱体系统主要由内胆、保温层、外壳等构成。其中，储水式内胆多采用锰钛钢金属制成，其表面有搪瓷或环氧粉末高温绝缘涂层，以免内胆带电。同时，为了防止内胆被腐蚀，还设置了防腐蚀装置。

2.控制系统

控制系统的功能主要是对进水系统、制热系统进行控制。

3.进出水系统

进出水系统的功能就是为内胆加水和控制喷头出水。该系统主要由加水管、安全阀、混水阀、淋浴软管、淋浴喷头构成。

图9-2　典型电热水器构成示意图

(a)卧式电热水器构成

图9-2　典型电热水器构成示意图

(b)立式电热水器构成

4.制热系统

制热系统的功能就是为内胆水加热。它主要由加热管、温控器、漏电保护器构成。

三、特殊器件简介

1.安全阀

(1)安全阀的作用

安全阀的作用主要有三个：一是反向截止作用，也就是冷水只能进入内胆，而不能从内胆回流到自来水管路内;二是达到一定压力后自动泄压;三是热水烧开后排空。

(2)原理

如图9-3所示，当内胆的压力小于自来水的压力时，反向截止阀弹簧在自来水水压的作用下被压缩，反向阀芯上移，自来水经进水口进入内胆。当停水等原因使自来水管路的压力低于内胆的压力时，截止阀弹簧推动阀芯将截止阀胶垫堵在进水口上，于是内胆的水就不能回流到自来水的管路内。

图9-3　典型的FCD安全阀构成示意图

当内胆压力过高并超过安全阀的规定压力后，则安全阀弹簧被压缩，使安全阀胶垫右移，过高的压力通过安全阀进行泄放，以免内胆被过高的压力损坏。

提示　安全阀上的压力调节盘就是调节泄压值的，该值在出厂时已调好，维修时轻易不要对其进行调整，以免发生危险。另外，通过掰动手柄也可以进行泄压。

2.混水阀

(1)种类

混水阀有KCD和FCD两种。KCD混水阀适用于敞口式热水器，FCD混水阀适用于闭口式热水器。

(2)工作原理

下面以FCD混水阀为例来介绍混水阀的工作原理。

混水阀内部采用陶瓷阀芯进行水温调节，混水阀有两个联动的阀门，一个控制内胆流出的热水量;另一个控制自来水冷水的流出量。通过调节混水阀的阀门加大喷头流出的热水量时，就会减小自来水冷水的通出量，水温就会升高;而加大自来水冷水的流出量，减小热水的流出量时，水温就会降低。

3.镁棒

镁棒是镁阳极、阳极镁块的简称。镁是一种化学性能较活泼的金属，能起到磁化水质的作用。镁棒不仅能够在恒温器内形成磁场，提高水的活性，可以让洗澡水也达到比较好的水质标准，而且可以修复内胆的陶瓷涂层裂痕。因此，镁棒需要定期更换。电热水器常用的镁棒如图9-4所示。

图9-4　电热水器常用的镁棒

提示　由于镁棒的电流效率和利用率较高，长时间使用后，镁棒会变成“海绵棒”，重量减轻。当镁棒的重量不足原重量的1/3时，则需要更换镁棒了。一般情况下，镁棒可使用1年左右，属于易损件。

典型电热水器故障分析与检修

一、机械控制型电热水器

以澳柯玛机械控制型电热水器为例，其电气系统由温控器、过热保护器、加热器、加热指示灯构成如图9-5所示。

1.加热控制

插好电源线后，220V市电电压经温控器、过热保护器输入后不仅使加热器加热，而且使加热指示灯发光，表明该机处于加热状态。随着加热时间的延长，水的温度逐渐升高，当温度达到温控器设置的温度后，温控器的触点断开，加热器因没有供电停止加热，而且加热指示灯也会因没有供电熄灭，该机进入保温状态。当水温下降到比设置的温度低5℃左右后，温控器的触点闭合，再次接通电源，如此反复，使电热水器的温度控制在一定范围内。

图9-5　澳柯玛机械控制电热水器电气原理图

2.过热保护

当水罐内无水或温控器异常，使加热器的温度过高时，过热保护器断开，切断整机供电，以免加热器烧断或产生其他故障，实现过热保护。

3.常见故障检修

(1)不加热

不加热说明加热器或其供电系统异常。该故障的检修流程如图9-6所示。

图9-6　不加热故障检修流程

(2)加热不正常

加热不正常，说明温控器、加热器或线路接触不良。该故障的检修流程如图9-7所示。

二、电脑控制型电热水器

以比德斯电脑控制型电热水器为例，这是德国产的全自动型电热水器，采用双胆结构，冷热水隔离，提高了热水使用率，电路上采用了电脑控制和液晶显示功能，具有防漏电、过热、干烧保护。该机的电源电路如图9-8所示，控制电路如图9-9所示。

图9-7　加热不正常故障检修流程

图9-8　比德斯电脑控制型电热水器电源电路

图9-9　比德斯电脑控制型电热水器控制电路

1.电源电路

如图9-8所示，该机通上市电电压后，220V市电电压经变压器T降压，产生8V、16V和10.5V(与市电高低成正比)三种电压。其中，8V交流电压通过D1～D4组成的桥式整流堆整流，C1、E1滤波产生12V直流电压，该电压再经5V稳压器U1(7805)稳压输出5V电压。5V电压一路通过隔离二极管D9为3.6V电池充电;另一路通过连接器CN1为U51等电路供电;16V交流电压通过整流堆B2桥式整流产生18V直流电压，再通过R5限流，Z2稳压产生12V直流电压，该电压经C7、E5滤波后加到芯片U2(M54123)的[8]脚，为它供电;10.5V交流电压通过整流堆B1桥式整流，E3滤波产生14.6V直流电压，该电压为继电器RLY1、RLY2、RLY3的线圈供电。

市电输入回路的R压是压敏电阻，它的作用是防止市电电压过高损坏变压器T等器件。市电升高时，R压击穿，使用户家的熔断器熔断或空气开关跳闸，切断市电输入，实现市电过压保护。

2.微处理器电路

如图9-9所示，该机的微处理器电路主要由微处理器U51(GMS81504T)及其外围元件组成。

(1)GMS81504T的主要引脚功能

GMS81504T的主要引脚功能如表9-1所示。

表9-1 GMS81504T的主要引脚功能

(2)U51工作条件电路

5V供电：插好电热水器的电源线，待电源电路工作后，由其输出的5V电压经D9降压产生供电电压VDD，该电压加到U51的供电端[9]、[23]、[30]脚，为U51供电。

复位：该机的复位电路由微处理器U51和三极管TR50、电容E50、R50～R52等元件构成。开机瞬间，由于5V电源通过E50、R52、R51构成充电回路，充电电流在R51两端建立的电压超过0.6V，TR50导通，为U51的[17]脚提供低电平复位信号，使U51内的存储器、寄存器等电路清零复位。随着E50两端电压的逐渐升高，充电电流逐渐消失，TR50截止，5V电压通过R50为U51的[17]脚提供高电平电压，使U51内部电路复位结束，开始工作。

时钟：U51得到供电后，它内部的振荡器与[18]、[19]脚外接的晶振CRY50和移相电容C50、C51通过振荡产生4MHz的时钟信号。该信号经分频后协调各部位的工作，并作为U51输出各种控制信号的基准脉冲源。

(3)操作控制电路

微处理器U51的[5]～[8]及[11]脚外接操作键SW51～SW55。其中，SW51是开关键，用于控制电热水器工作和关闭;SW52是定时键，用来控制进入/退出定时状态，并选择定时时间;SW53是设置键，用于选择及确认设置参数;SW54是数据增加键;SW55是数据减小键。

(4)液晶显示电路

该机采用了LCD显示屏和驱动芯片U50、微处理器U51构成的液晶显示电路。进行操作时，U51从[13]、[22]、[24]～[26]脚输出屏显驱动信号。这些信号加到U50的[18]、[9]～[12]脚，被U50解码、放大后，从U50的[21]～[38]脚输出驱动信号，驱动LCD显示屏显示时间、温度等数值。

(5)蜂鸣器驱动电路

该机的蜂鸣器电路由蜂鸣器BUZZ、微处理器U51等构成。每次进行操作时，U51的[14]脚输出蜂鸣器驱动信号，驱动蜂鸣器BUZZ鸣叫，提醒用户电热水器已收到操作信号，并且此次控制有效。

3.加热控制电路

如图9-9、图9-8所示，当该机加水并需要加热时，微处理器U51，从[15]脚输出高电平控制信号，从[28]脚输出低电平控制信号，从[16]脚输出低电平脉冲信号。[28]脚输出的低电平控制信号使红色发光管LED51发光，表明该机处于加热状态;[15]脚输出的高电平控制信号经连接器CN2/CN1的HTDO端子输出到电源电路，再经R6限流使TR7导通，为继电器RLY3的线圈提供导通电流，使RLY3的触点吸合，接通加热管的一根供电线路;[16]脚输出的低电平脉冲信号通过C56、R56耦合，使TR5导通，为继电器RLY1、RLY2的线圈提供导通电流，使它们的触点吸合，接通加热管的另一根供电线路，加热管获得供电开始加热。罐内的水温随着加热管的不断加热而升高，当水温达到设置的温度后，传感器(负温度系数)RT的阻值减小，通过连接器CN1/CN2的TEMP端子进入控制电路，使U51的[10]脚电位下降，当U51的[10]脚输入的电压值与U51内部存储的某个电压值相同时，U51通过比较就可以算出传感器感应的实际温度，也就是内胆水的温度，控制[15]、[27]脚输出低电平控制信号，[28]脚输出高电平电压。[28]脚输出高电平控制信号后，LED51熄灭;[15]脚输出低电平控制信号，驱动管TR7截止，继电器RLY3的线圈无导通电流，它内部的触点释放，加热管停止加热;[27]脚输出低电平控制信号使保温指示灯LED50发光，表明该机进入保温状态。随着保温时间的延长，水的温度逐渐下降，当温度下降到一定值后，RT的阻值增大，使U51的[10]脚电位升高，被U51识别后，控制该电热水器再次进入加热状态。重复以上过程，电热水器就可以为用户提供热水。

4.漏电保护

如图9-8、图9-9所示，漏电保护电路由电流互感器B、芯片U2(M54123)、TR9、微处理器U51等构成。

当该机因加热管破裂等原因发生漏电时，B的初级电流矢量和不再为0，它的次级线圈中感应出电压，经R12、C4、R7整形后，加到U2的[1]、[2]脚，被U2处理后，[7]脚输出高电平控制信号。该信号一路通过R11使TR9导通，使TR5截止，继电器RLY1、RLY2的线圈无导通电流，它内部的触点释放，切断加热管的供电回路，加热管停止加热;另一路通过R14限流，再经连接器CN1/CN1的LKI端子进入控制电路，该信号通过R73限流，加到U51的[21]脚，被U51识别后，U51不仅控制[15]脚、[16]脚输出停止加热的信号，而且从[14]脚输出蜂鸣器驱动信号，使蜂鸣器发出12声的鸣叫报警，而且控制显示屏显示故障代码E3，提醒用户该机进入漏电保护状态。

5.过热、干烧保护

如图9-8、图9-9所示，过热、干烧保护电路由传感器RT、微处理器U51等元件构成。

当该机因内胆内的水不足，导致加热管的加热温度过高时，传感器RT的阻值大幅度减小，导致RT端电压大幅降低，该电压通过连接器CN1/CN2的TEMP端子进入控制电路，加到微处理器U51的[10]脚，被U51识别后，不仅控制[15]脚、[16]脚输出停止加热的信号，而且从[14]脚输出蜂鸣器驱动信号，使蜂鸣器发出12声的鸣叫报警，而且控制显示屏显示E4或E5的故障代码，提醒用户该机进入干烧或过热保护状态。显示E4说明进入防干烧保护状态，显示E5说明进入过热保护状态，此时微处理器U51识别出加热温度为91℃。

提示　该机为了防止传感器异常导致加热不正常，还设置了传感器异常保护功能，当传感器RT异常时为微处理器U51的[10]脚提供的电压也异常，U51判断RT异常后，会控制该机进入传感器异常保护状态，并通过显示屏显示故障代码E2，并通过蜂鸣器鸣叫12声，来提醒用户。

6.常见故障检修

(1)不加热，显示屏不亮

不加热，显示屏不亮说明该机没有市电输入、电源电路或微处理器电路异常。该故障的检修流程如图9-10所示。

图9-10　不加热，显示屏不亮故障检修流程

(2)加热指示灯亮，但不加热

加热指示灯亮，但不加热说明加热管或其供电系统异常。该故障的检修流程如图9-11所示。

图9-11　加热指示灯亮，但不加热故障检修流程

(3)显示屏显示E4的故障代码，蜂鸣器鸣叫

显示屏显示E4的故障代码，蜂鸣器鸣叫说明内胆内的水不足或检测电路异常。该故障的检修流程如图9-12所示。

图9-12　显示屏显示E4的故障代码，蜂鸣器鸣叫故障检修流程

燃气热水器的常见故障及排除方法

厨电配件小陆下面给小伙伴们介绍一下恒温机的故障现象，以及对应的故障原因和排除方法 。

故障现象 故障原因 排除方法

探头故障 1. 温度传感器和水流传感器接线端子 1.将插线重新拔下来插好

与主板接触不良

2.温度传感器和水流传感器本身故障问题 2.更换温度传感器和水流传感器

3.主板问题 3.更换主板

4.对于百威PX247和PX315的主板水流传感器 4.重新对应接线

3线、4线用错了，也会报警探头故障

点火失败 1.燃气阀门没有打开，燃气压力过低，水压 1.将燃气阀门打开，调到适当燃

过低 气压力，增大水压

2.燃气气种不符合热水器要求 2.用符合热水器的燃气

3.主板上的地线未接地 3.将地线与热水器固定好

4.主板与比例阀接线端子的正负极插反 4.比例阀正负极对调

5.进气阀总成有问题 5.有点火声，但是不开阀不通 气，重点排查进气阀总成

6.点火针与主板点火线连接接触不良 6.将点火针与主板点火线的金属

芯连接好

7.主板问题 7.没有点火声，很可能就是主 板问题

8.点火器问题 8.主板有5V电压输出，很可能 就是脉冲点火器的问题

意外熄火 1.主板控制器上的感应针没有接好 1.将感应针拔下来，重新跟主 板的线对接好

2.感应针本身质量有问题 2.可以先将感应针拆下来用砂 纸将金属头部打磨光亮再装 回去，还不行的话跟换感应针

3.感应针高度没有装好 3.要保证火焰外焰要烧到感应 针

4.火排堵塞，火焰没有烧到感应针 4.用细刷子刷一下火排孔（或 是用电钻疏通）

5.主板问题 5.更换主板

超温故障 1.温度传感器本身质量问题 1.更换温度传感器

2.温度传感器阻值和主板不匹配 2.实际出水温度跟显示温度差别 很大，必须更换对应阻值的温 度传感器

3. 四线水流传感器问题 3.四线水流传感器有一根探温功 能，更换水流传感器

4.主板问题 4.更换主板

5.温控器（过热保护器）故障 5.用万用表测量通断

风压故障 1.风道堵塞 1.检查排烟管是否堵塞

2.风压软管（或取样咀）堵塞 2.清理或跟换换取样管，注意取 样咀在装回的时候一定要注意 切口的方向

3.风压开关线与风压开关连接错误或接触不良 3.重新插接好（90%都是风压 开关问题，很容易损坏）

电磁阀故障 1.主板与电磁阀接线接触不良 1.拔下来重新插接良好

2.电磁阀本身故障 2.更换电磁阀（进气阀总成）

3.拓为达、华美骏达主板没接分段阀 3.主板对应接好分段阀

或分段阀有故障

残火故障 1.进气阀总成有问题 1.更换进气阀总成

2.感应针有问题 2.可以先用砂纸打磨，或直接 跟换感应针

3.主板问题 3.更换主板

风机故障 1.风机插脚与主板没有一一对应好 1.调整插脚顺序对接好

2.风机本身故障 2. 更换电机或风机总成

3.交流电机的电容故障（电容容量下降） 3.更换电容

干烧故障 1.温控器和主板连接不良 1.拔下重新接好

2.温控器本身故障 2.更换温控器

显示屏不亮 1.漏电保护开关电源线有问题 1.更换漏电保护器插头

2.主板问题 2.更换主板

显示屏显示正常可上下 1.水流传感器故障 1.更换水流传感器

调节温度，但通水机器 2.主板问题 （可能性很大） 2.更换主板

无任何反应

自然水水压正常，但热 1.过滤网堵塞（出水口） 1.清理或更换过滤网

水端出水量小

小陆在这里把一些常见故障及解决办法分享给小伙伴们，希望大家能够更好的去判断机器到底是哪里出了问题，帮助大家缩小范围，这里我没有故障代码，因为每个厂家的故障代码表是不一样，也没有必要去记，一般！在机器的侧面都会有一个标注。

好了，今天小陆的分享就到这里，希望大家多多关注厨电配件小陆！

恒温机内部结构草图

上置交流风机+比例阀总成+4线水流传感器结构

下置直流风机（24V或36V）+蝶阀总成+4线水流传感器

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