智慧停车传感器 蜂助手:市场上的机器人停车方案,是其系统通过摄像头和传感器对车辆进行识别
蜂助手:市场上的机器人停车方案,是其系统通过摄像头和传感器对车辆进行识别
证券之星消息,蜂助手(301382)03月22日在投资者关系平台上答复投资者关心的问题。
投资者: 公司提供的城市级智慧停车运营系统解决方案,主要针对公共停车场市场,提供“室内停车、路边停车、立体停车、机器人停车”等方案。请公司介绍一下机器人停车方案?蜂助手董秘: 尊敬的投资者,您好。市场上的机器人停车方案,是其系统通过摄像头和传感器对车辆进行识别。用智能识别算法来判断车辆的特征和识别车牌号码,通过地图和路径规划算法来为车辆提供导航定位,并指导车辆前往目标停车位。系统会通过传感器和摄像头来辅助车辆实现自动停车。传感器可以帮助车辆避免碰撞和识别停车位的大小,摄像头则能够监控并记录停车过程。系统会将该信息记录下来,并通过数据库存储。车主可以通过手机或其他方式来管理和支付停车费用。目前,公司依托自身物联网流量运营能力、平台技术能力、基础服务能力,为城市级智慧停车应用场景的客户提供配套软硬件设备、智慧停车综合运营平台及运营支撑服务的一站式整体解决方案。公司提供的智慧停车整合运营解决方案通过智能道闸、NB-IOT 地磁、视频探测器、信息引导屏来规划停车场运营方案,可实现车辆的自动识别、车位的准确管理、车与车位的一一对应管理;通过公司智慧停车综合运营平台可提供停车管理、高效寻车、车位管理、精准计费、自助无感缴费支付服务;通过公司综合管理云平台聚合的语音、话务、短信基础服务能力及支付场景解决方案,可提供信息实时推送、自助无感支付等运营支撑服务从而实现智慧停车全场景综合解决方案。感谢您对本公司的关注!
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车开走了还在计费“智慧停车”咋了?回应:遭黑客,正在修复
↑西昌智慧停车
开车的小伙伴出门停车都需要找个停车场,但是车都开走了,系统还在计费,这是什么问题呢?最近,四川西昌的部分车主就遇到了这样的烦心事,他们反映自助缴费系统存在一些问题,缴费缴不上,车开走了还在计费,让原本应该方便的操作变得糟心起来。
车开走了还在计费
智慧停车不“智慧”
近日,西昌车主胡先生反映,智慧停车出现了系统异常。他在西昌邛海边的停车场只停了2小时,后来准备进入微信“智慧停车”小程序缴费,却被显示停了10多个小时,并且计时仍在进行中。“我上次停了不到半小时,出来时还是免费的。还有昨天,也没有超过一小时,今天进收费小程序看了一下,发现还在计时。”胡先生百思不得其解,到底是停车场的计时系统有问题,还是微信小程序上的信息显示有错误?
↑西昌智慧停车支付出现问题
无独有偶,西昌车主苏阳最近也遇到了类似情况。“我上次停车的时候,因为没有扫上二维码,车都开走了却发现系统还在计时。”苏阳说,“上次在民族风情园停车后,扫码好几次都扫不上,当时收费人员也不在场,我只停了5个小时,可车开走后却还在计费,一直到晚上10点才停止。后来处理欠费记录的时候,5元变成了8元,多冤枉花了3个小时的钱。”
西昌车主李先生表示,自己虽然停了很多次车,但是目前都是欠费的状态。“不是我不愿意缴费,是系统显示,我的手机号码错误,不能绑定。当时也没有看到现场收费员,又要着急走,也不知道怎么办,就没付成款。”李先生告诉记者,目前他已经有很多条欠费记录了,也不知道该怎么办。
↑西昌智慧停车
西昌车主王先生称,其实每次停车都有收费员来打印小票,还是需要人工计时,并不是什么自动计时,离开时也需要收费员来给指导一下。“以前一直都是扫描二维码,就进行支付,最近不知道咋回事,点进支付页面,就一直转圈,加载失败,不能支付,我都欠了好几笔了。”王先生说:“因为我自助缴费没成功,结果收费员过来在POS机上操作了一下,人工收了费,这智慧停车也没那么智慧嘛。”
回应:“遭遇黑客”
技术部门正在积极抢修
目前,西昌“智慧停车”工作正全面铺开,西昌城区的智慧停车位将达两万余个。
据了解,西昌智慧停车服务系统于今年3月试运营以来,计时系统的准确率为95%左右。“对于车主们近日遇到的问题,是因为公司服务器受到黑客恶意攻击,导致广大车主不能通过扫二维码或者进入小程序支付停车费,现车位传感器可正常运行,传感器可保障车主出入场时间计算准确。目前,公司技术部门正在全力抢修缴费系统,给广大车主带来不便之处,我们也诚挚道歉。”西昌市智慧停车场服务有限责任公司相关工作人员表示。
↑西昌智慧停车收费标准
该工作人员称,由于停车点使用的是地磁感应器,地磁感应器是与巡查人员的手持POS机相关联的,车驶入、驶离、计费等信息都会在POS机上自动显示,但需要巡查人员录入车牌号相对应,这些信息会出现在车主扫描的二维码上。
“也因为公司系统受到‘黑客’攻击,造成地磁受到周围磁场干扰或通信故障等原因,使车辆驶离时未能准确感应到,造成车开走了还在计费的情况,给广大车主造成了麻烦。对于这种情况,车主可以拨打热线小票上的热线电话400-990-7995进行反映,经过核实后会给车主退费。”
同时,该工作人员建议广大西昌车主近期在停车时,尽量以现金支付的方式支付停车费,或者等晚上网络较正常的情况下,通过小程序补缴停车费,抢修期间所有停车欠费不会产生滞纳金。
江滢 红星新闻记者 江龙 摄影报道
编辑 陈艳妮
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