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app 传感器 “摇一摇”广告app:手机传感器数据非隐私?法院:侵权了

发布时间:2024-10-06 17:10:52

“摇一摇”广告app:手机传感器数据非隐私?法院:侵权了

华南理工大学法学院大二学生起诉贴吧开屏广告“摇一摇”无法关闭一事,近日在广州互联网法院一审判决。法院驳回了原告的全部诉讼请求,但在这个结果出来之前,贴吧所属公司已经做出整改,增设了“摇一摇”广告的关闭功能。

不只贴吧,近期,南都记者实测十二款App发现,过半受测App在用户拿起手机的场景下,其“摇一摇”开屏广告易被触发。

一名互联网广告业内人士告诉南都记者,随着监管力度增强,此前的“弹窗式”开屏广告已经做出整改,为了维持点击率,“摇一摇”模式开屏广告变得常见。有专家建议,监管部门应出台开屏广告相关行政指导意见,责令企业打造消费者友好型技术保障体系。

事件

法学生起诉“摇一摇”广告无法关闭

法院驳回诉讼前App增设关闭功能

据媒体披露信息显示,原告张语格是一名法学生,在2022年,张语格和9名同学调研了13款市面上常见App的广告模式后发现,不少APP都设置了“摇一摇”广告,但是唯独该贴吧没有提供关闭功能。

张语格说,这损害“消费者自主选择权”,她作为用户无法在设置中自主关闭,尤其是无意摇动手机触发广告跳转,违背了消费者的主观意愿,这就侵犯到消费者的自主选择权;另外,“摇一摇”广告离不开运动传感器数据的调用,如果能够论证传感器数据属于个人信息范畴。

她起诉后,2022年10月22日,广州互联网法院受理了该案。

在庭审中,原告还表示,贴吧并未申请访问原告张语格手机的陀螺仪和加速度传感器的权限,却在弹出广告时读取了原告手机中相关权限。陀螺仪和加速度传感器信息属于原告的个人信息。所属公司未经允许,调取原告手机陀螺仪和加速度传感器访问权限的行为,侵害了原告的个人信息权益及隐私权。因此,被告侵害了原告的自主选择权、个人信息权益以及隐私权。

最终,法院认定被告侵害了张语格的个人信息权益以及自主选择权,但在开庭前,被告公司对被起诉的技术设置做出了整改,因而法院驳回了张语格的全部诉讼请求。

观察

“摇一摇”广告并非首次被投诉

9成消费者对此类广告感到厌恶

记者梳理发现,实际上,在这之前,很多App都存在“摇一摇”的广告模式,或者在一些App的开机屏广告中,有几秒钟的广告时间,用户在使用App相应功能时,必须接受这些广告的时间,但有消费者表示,这些广告对自己无用,且本身内容就存在粗制滥造的情况,希望能够将其删除。

而他们想要关闭的时候,却发现,这些广告无法关闭,消费者只能被动地接受广告。江苏省消费者权益保护委员会曾发文指出,调研发现消费者在投诉时均反映,当打开一些App出现开屏广告界面时,只要稍有摇晃,就会自动进入广告页面。

江苏省消保委认为,某些“摇一摇”开屏广告极易触发,消费者拿手机时稍有不稳、走路时重心稍微起伏或者乘车时稍有颠簸,可能都会触发“点击广告”的效果,被迫跳转。商家以误导方式诱使用户进入广告页面,变相强迫消费者观看广告的行为,涉嫌侵犯消费者的自主选择权。

其官方微信公众号组织的投票调查显示,有68%的消费者经常遇到“摇一摇”开屏广告,92%的消费者对这类广告感到厌恶。

“在日常生活中,感应灵敏的手机极有可能不小心触发‘摇一摇’广告,而非消费者自愿去摇动手机。这种被动触发,可能与消费者真实意愿相违背。”值得注意的是,“摇一摇”广告的跳转其实是利用了部分传感器数据来实现的。江苏省消保委监督部工作人员戴媛媛指出,对于这部分传感器数据,部分企业认为不属于个人隐私部分,因此也并未额外征得消费者的同意或授权,这也涉嫌侵犯了消费者的权益。

江苏省消保委官方微信公众号组织的投票调查截图。

不得频繁弹窗干扰用户正常使用

不得以高灵敏度“摇一摇”跳转广告

2021年,工信部曾就App弹窗骚扰用户问题展开了专项整治。2022年12月,在工信部指导下,中国信息通信研究院、电信终端产业协会联合多家行业重点企业制定并发布实施相关标准,以规范乱跳转问题,切实保护用户合法权益。该标准进一步细化了App信息窗口通过“摇一摇”等方式触发页面或跳转至第三方应用的相关参数,提出“摇一摇”动作的设备加速度设置为不小于15米每平方秒,转动角度不小于35度,操作时间不少于3秒等一系列参考数值,确保App在走路、乘车、拾起放下终端设备等日常生活场景中,信息窗口不会出现误触发而跳转的情况。

2023年2月27日,工信部发布《关于进一步提升移动互联网应用服务能力的通知》(以下简称《通知》)。《通知》要求的重点就包括,不得频繁弹窗干扰用户正常使用,或利用“全屏热力图”、高灵敏度“摇一摇”等易造成误触发的方式诱导用户操作。《通知》强调,对落实上述要求不到位或出现违规行为的,依法采取责令限期整改、向社会公告、组织下架等措施,严肃问责查处。

记者实测

在“拿起手机”的场景下

过半受测App易触发“摇一摇”广告

除贴吧外,多款知名App亦因高灵敏性的“摇一摇”广告遭到诟病。南都记者以“摇一摇广告”为关键词在微博、小红书等社交平台中搜索发现,多名用户吐槽此功能“好烦”“动一下就进入广告”,并发帖希望找到屏蔽方法。

所谓“摇一摇”开屏广告指的是当用户打开App后,在出现开屏广告的界面时,摇动手机便会自动进入广告页面。

近日,南都记者选取了生活服务类、社交资讯类共12款头中部App,均带有“摇一摇”开屏广告功能。测评结果显示,有十款App较易触发“摇一摇”广告,占比超八成。在拿起手机、跑步、走路等日常生活场景中均可能触发此功能。

在“拿起手机”的场景下,过半受测App的上述功能易被触发。比如,当南都记者点开微博轻享版App并拿起手机时,页面首先弹出将跳转微信的界面,其后页面跳转至同程旅行的微信小程序,最终屏幕上出现“酒店”“马尔代夫”旅游相关广告。再如点开下厨房App并拿起手机时,页面自动跳转至下载叮咚买菜App的页面。

值得注意的是,南都记者在点开随手记App并拿起手机时,开屏“摇一摇”广告自动跳转至广告投放方的app自动下载页面,关闭跳转页面后手机则收到提示“安装已完成”。

在走路的场景下点开墨迹天气App,其开屏广告则跳转至京东“露营烧烤”相关商品的页面。走路时打开QQ音乐,则会自动跳转至某电商平台销售化妆品的页面。堆糖App则会跳转至某商家的文眉广告页面。

除了外部网站外,也有App会跳转至内部链接。比如南都记者在走路时打开lofterApp后,首先弹出“摇动手机”的开屏广告,其后页面跳转出此App游戏商城的广告。

测评结果亦显示,有两款App不太容易触发“摇一摇”广告,需用力摇晃手机甚至翻转手机才会触发此功能。以知乎App为例,记者需要翻转手机才会跳转至第三方广告;爱奇艺小说在走路、坐下、拿起手机时均未触发开屏广告跳转功能,需要用力摇动手机才跳转至广告页面。

用户是否可以选择关闭“摇一摇”广告功能?

实测结果显示,仅有四款受测App可以关闭此功能,但步骤较为繁琐,百度网盘与喜马拉雅均需六步才能关闭,豆瓣以及随手记需要四步关闭摇一摇广告。

需要说明的是,南都记者实测发现,被测App开屏广告的呈现具有随机性特点——其跳转方式既包括“摇一摇”,也有点击按钮、向上滑动等;同样是“摇一摇”的广告,使用不同设备实测在广告的跳转灵敏度上也有所不同。

部分App的开屏广告 “摇一摇”难以找到关闭按钮。

业内揭秘

“弹窗式”开屏广告被整治后

“摇一摇”开屏广告不断涌现

实际上,针对烦扰用户的高灵敏性开屏广告,监管方面动作不断。不过,开屏广告的形式也随着监管整治有所变化。

起初,不少用户曾遇到过“弹窗式广告”,比如开屏广告的页面为“您有一条未读消息”,当用户点击“我知道了”则自动跳转至广告页面。亦有开屏广告页面出现一条类似于“头发”的曲线,当用户试图擦掉时,便跳转至广告界面。

2021年7月,工信部对App开屏弹窗关不掉等问题开展整治行动。工信部新闻发言人赵志国于2021年10月的新闻发布会上表示,开屏弹窗信息“乱跳转”,误导用户的发现率下降到1%。

然而,“弹窗类”开屏广告减少的同时,“摇一摇”开屏广告不断涌现。一位互联网公司广告相关从业者向南都记者表示,2021年以来由于监管治理,“隐藏关闭按钮”“弹窗式”开屏广告已经做出了整改,不过开屏广告的点击率也有所下滑。采取“摇一摇”的方式,交互成本比较低,希望能够以此提升开屏广告的点击率,从而保住平台收入。

另一位知名互联网公司广告相关从业者介绍,开屏广告主要以合约方式售卖,即客户采买流量时,与平台预订曝光量,而点击率的高低则是影响开屏广告品牌主合作意愿的重要因素。

南都记者梳理发现,针对“摇一摇”等形式的开屏广告,监管方面已作出相关要求。今年5月起施行的《互联网广告管理办法》中明确规定,以弹出等形式发布互联网广告,广告主、广告发布者应当显著标明关闭标志,确保一键关闭,不得出现五项情形。

具体而言,五项情形分别为:没有关闭标志或者计时结束才能关闭广告;关闭标志虚假、不可清晰辨识或者难以定位等,为关闭广告设置障碍;关闭广告须经两次以上点击;在浏览同一页面、同一文档过程中,关闭后继续弹出广告,影响用户正常使用网络;其他影响一键关闭的行为。

而就在今年4月底,国新办新闻发布会信息显示,重点规范“摇一摇”乱跳转等问题,工信部亦加强综合治理,维护用户权益。具体而言,加强App全链条治理,规范软件安装卸载、自动续费、开屏弹窗等服务行为;常态化整治垃圾信息,协同有关部门加强源头防范,推广“谢绝来电”防骚扰服务;建设电信网络诈骗一体化技防手段,持续推进针对涉诈电话卡、物联网卡等的“断卡行动”,以及12381预警、一证通查等重点工作,切实维护人民群众的财产安全与合法权益。

中国人民大学法学院教授刘俊海建议,监管部门应出台开屏广告相关行政指导意见,责令企业打造消费者友好型的技术保障体系,“法律有温度,技术也(要)有温度”。他坦言,广告作为App的重要盈利渠道,要想平衡盈利和用户体验,企业需要把盈利建立在消费者知情同意的基础之上。另外,他也建议,企业应该为用户拒绝“摇一摇”广告提供便利的退出路径。

整合:朱林

采写:南都记者 李玲

用了就回不去 这项技术能拯救“手残”的你

大家在使用搭载屏下指纹技术的手机时经常会出现手指不能按准手机屏幕相应识别位置的问题,这一现象在日常的生活中可谓是给人带来了很多不便之处。那么有没有一种技术能够解决这一问题呢?

vivo X Note

更快更安全 超声波屏幕指纹技术解析

这就要提到刚刚发布的vivo X Note,所搭载的新一代大面积超声波屏幕指纹技术。与此前常见的光电式屏下指纹解锁技术相比,vivo X Note的超声波屏幕指纹技术在解锁速度、解锁面积、指纹录入速度等方面均具有体验优势。

vivo X Note

传统的光电式指纹传感器主要通过发射可见光,捕捉的是可见光照射到指纹上的影像来完成指纹录入与识别,而超声波屏幕指纹技术则是通过传感器向手指表面发射超声波,并接受回波的指纹识别,并利用利用指纹表面皮肤和空气之间密度不同构建出一个3D图像,进而与已经存在于终端上的信息进行对比,达到识别指纹的目的。

超声波屏幕指纹技术

这意味着超声波屏幕指纹技术在使用中,指纹识别区域不会出现明显高光闪烁的现象,并且在湿手指状态及强光环境下的识别率得到了大幅改善。

同时vivo X Note新一代大面积超声波屏幕指纹技术的识别区域是单点光电指纹的11.1倍,识别区域高达578mm2。借此vivo X Note在进行支付识别时可以开启双指识别支付功能,识别破解率低至1/25亿,是单指识别破解率的1/50000,支付体验更加安全。

双指识别支付功能

使用体验更便捷 vivo X Note解锁体验

首先最值得一提的是vivo X Note的指纹录入体验,与传统的指纹识别技术反复按压录入的方式相比,vivo X Note的超声波屏幕指纹技术在大多数情况下只需要一次按压便可以完成指纹录入,整体使用体验十分快捷。

快捷录入

得益于新一代大面积超声波屏幕指纹技术的应用,vivo X Note具有在大面积的盲按解锁体验,我们在解锁时不必精准按压识别区域,即使按在识别区域边缘也能够快速完成解锁操作。

大面积指纹识别

vivo X Note还支持湿手解锁,在实测中我们将手指沾水后仍能够快捷地解锁vivo X Note。此外,vivo X Note还支持特定指纹解锁原子隐私系统、指定指纹快捷启动健康码、支付码等功能。

湿手解锁

指纹快捷启动APP

总结

vivo X Note的新一代大面积超声波屏幕指纹技术可以说是一种能够带来智能手机指纹解锁体验“质变”的创新技术,该项技术的加入不但提升了vivo X Note的用户使用体验,同时也为行业内的其它机型树立了值得参考的体验标杆。

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